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服务体系 > 实施与培训
- 培训分类及针对对象
| 培训类别 | 培训对象 | 培训阶段 |
| 预算理念培训 | 企业领导、项目组成员、各部门业务骨干、其他人员 | 项目启动会或正式调研前 |
| 标准产品及产品理念培训 | 项目组成员 | 正式调研前 |
| 最终用户操作培训 | 最终操作员 | 系统切换前 |
| 系统管理培训 | 企业系统管理员 | 蓝图设计阶段 |
| 实施工作培训 | 项目组成员 | 第一阶段上线前 |
| 数据抽取平台配置 数据分析模型建立 |
项目组成员 | 第二阶段上线前 |
| 二次开发培训 | 开发人员 | 方案测试后 |
- 培训工作任务
- 落实提供培训教材（根据标准课件）
- 客户方提供和准备培训场地和设施
- 检验培训场地和设施
- 落实好参加培训的人员
- 培训前的最后确认
- 培训考核并确认
培训考核有笔试和上机操作考试两种方式，理念培训建议采用笔试考核，产品培训建议采用上机操作考试的方式。对于考核不合格的人员，同德公司项目经理应根据实际情况做出判断是否建议用户进行自学并再次接受考核，若实在不能胜任，建议更换关键用户。
